Hola a todos hoy quiero brindarles una pequeña visión de lo que la crisis puede generar en un país y que efectos genera desde varios ángulos, pero primero lo primero ¿que es crisis?
Según nuestro amigos de Wikipedia
Crisis
Crisis (del latín crisis, a su vez del griego κρίσις)1 es una coyuntura de cambios en cualquier aspecto de una realidad organizada pero inestable, sujeta a evolución; especialmente, la crisis de una estructura. Los cambios críticos, aunque previsibles, tienen siempre algún grado de incertidumbre en cuanto a su reversibilidad o grado de profundidad, pues si no serían meras reacciones automáticas como las físico-químicas. Si los cambios son profundos, súbitos y violentos, y sobre todo traen consecuencias trascendentales, van más allá de una crisis y se pueden denominar revolución.
Las crisis pueden designar un cambio traumático en la vida o salud de una persona o una situación social inestable y peligrosa en lo político, económico, militar, etc. También puede ser la definición de un hecho medioambiental de gran escala, especialmente los que implican un cambio abrupto. De una manera menos propia, se refieren con el nombre de crisis las emergencias o las épocas de dificultades de la crisis.
Una vez dicho esto esto cuando un país entra en crisis entran en crisis también sus componentes individuales, pero dejando de un lado el tema económico, fiscal, demográfico, recursos renovables y los no tan renovables, hay un factor al cual ninguno de los factores políticos han podido atinar desde mi percepción y ha sido el Factor Humano, por el contrario han jugado a socavarlo y a profundizar la crisis en ellos dándole altas dosis, el ser humano no esta diseñado para vivir en crisis y en su transparencia lo que hace es aceptarla como algo cotidiano, es el caso de los venezolanos quienes hemos ido sufriendo la crisis en etapas, primero afecto a un grupo y así sucesivamente ha ido alcanzando a mas y mas venezolanos, algunos decidieron irse del país decisión altamente respetada, otros decidieron quedarse decisión igualmente respetada, pero que pasa con el pequeño grupo de profesionales que deseamos generar la diferencia, que estamos renuentes a caer en la transparencia de la crisis, y que generamos una auto critica a la forma de hacer las cosas mejor cada día en nuestro país, pero igualmente usamos ese hermoso y delicado tanque del optimismo, hasta que punto el optimismo se convierte en terquedad y solo estamos cavando mas y mas profundo hasta un punto sin retorno desde mi experiencia hoy día en la rama hotelera y por trabajo fui enviado a realizar un proceso de benchmarking con otros hoteles de igual categoría al mio y pero en otro país, y el resultado es extremadamente productivo, y ese es resultado de la reflexión porque inicialmente el primer sentimiento fue un gran sentimiento de inferioridad, impotencia, pesimismo, dudas, y miedo, si miedo de ver como estas haciendo tu trabajo, si lo estas haciendo bien, regulas, malo o lo mejor que puedes con lo que tienes, esta fue la clave para ver la luz en estas visitas que puedo hacer desde mi pequeño mundo con los recursos que tengo en eso se basa la filosofía del ser humano como ser extraordinario y poder diferenciarme cuando las circunstancias son distintas o como habiamos descrito en lineas anteriores hay un cambio traumatico.
Los seres humanos tomamos nuestras decisiones desde una emoción en particular y sin animos de ahondar hablemos desde la que nos genera la crisis el miedo a la incertidumbre, la rabia de no tener el control, y de el estado de amino en que se genera factor clave para la toma de decisiones.
Miedo (http://www.clicpsicologos.com/blog/que-es-el-miedo/).
Es La emoción de miedo es la más primitiva de todas, encontrándose asociada a la principal característica o finalidad de cualquier ser vivo, es decir, la supervivencia.
y me hago una pregunta:
¿La decisión que se pueda tomar bajo el dominio de esta emoción ha de ser favorable?
Esta pregunta tiene como muchas otras varias respuestas, pero vamos a enfocarnos en un contexto mas desde la perspectiva de la gerencia.
los escenarios no son favorables, acción contraria pasa cuando desde la emoción del amor y el sentimiento de ambición, Todo es posible cuando la Confianza se apodera de nosotros, el diluyente mas efectivo que el miedo puede haber conocido, desde la ontologismo se nos regalan tres aspectos fundamentales para construir los pilares de la confianza y se los obsequio ya que son aplicables a casi todo en la vida, y son los siguientes
me permito copiar textualmente estos juicios de un material sin desperdicios para mi
http://ciempre.wikidot.com/la-confianza-y-la-accion-humana
"Juicio de Confianza en la Sinceridad
Decimos que una persona es sincera cuando tenemos el juicio que la conversación privada(la que se tiene con uno mismo) acerca de su promesa es consistente con su conversación pública(la conversación que se tiene con los demás). Decimos que lo que esa persona piensa (conversación privada) y lo que esa persona dice (su conversación pública) son coherente
A la inversa, decimos que una persona es insincera cuando tenemos el juicio que nos esconde algo o que está sosteniendo una conversación privada (lo que piensa) es diferente de la conversación pública (lo que dice). Decimos que la sinceridad es el juicio evaluativo que hacemos en el presente, en el momento que alguien nos hace una promesa. Si tenemos una evaluación positiva de la sinceridad de una persona, decimos que confiamos en ella en ese dominio.
Si tenemos un juicio negativo acerca de la sinceridad de la persona, decimos que desconfiamos de esa persona. Como todos los juicios, el juicio de confianza en la sinceridad de una persona pueden ser fundados o infundados.
Frecuentemente nos vemos ante la necesidad de aceptar o rechazar la sinceridad de una persona, sin poder fundamentar nuestra evaluación. Aceptamos la sinceridad de hacer promesas sin cuestionarla. En el espacio profesional, nos vemos frecuentemente con personas que no hemos conocido anteriormente, cuya sinceridad puede ser difícil de evaluar en una primera instancia.
No siempre nos encontramos en posición de fundamentar nuestros juicios de sinceridad; si buscamos fundamentos para nuestra evaluación de sinceridad, la nueva posibilidad que acompaña la promesa podría desaparecer.
Cuando una persona nos promete, abrimos nuevas posibilidades y, al mismo tiempo, tomamos ciertos riesgos, y nos exponemos a quiebres negativos. Algunas veces evaluamos que el riesgo involucrado en cuestionar la sinceridad de alguien no es tanto como para justificar la búsqueda de fundamentos para nuestros juicios.
Decimos que la confianza y la desconfianza son dos predisposiciones automáticas que tenemos en la vida respecto a las promesas de las personas.
Podemos hablar de personas confiadas y desconfiadas. Las personas confiadas tienen juicios positivos acerca de la sinceridad de los otros si es que no tienen razones aparentes para dudar. Para la gente confiada, el juicio positivo de sinceridad es su forma espontánea de relacionarse con otros.
Las personas desconfiadas se enfrentan a los otros con una disposición inicial según la cual nadie debe ser considerado sincero, salvo que se tenga suficiente fundamento para hacer un juicio de confianza. Para las personas desconfiadas, nadie merece nuestra confianza salvo que se pruebe lo contrario.
Hoy día, la desconfianza es la predisposición más común. Cuando la desconfianza es nuestro ánimo predominante en la vida, restringimos las posibilidades que se pueden desarrollar.
Cuando confiamos, nos involucramos en abrir nuevas posibilidades en la vida, a pesar que al hacerlo tomamos riesgos. La consecuencia de la desconfianza es que no nos arriesgamos, buscando la seguridad en la vida y no desarrollamos nuevas posibilidades para nosotros mismos.
Podemos ser confiados o desconfiados en distintos dominios. Hay personas en las que, por ejemplo, podemos confiar en los negocios y desconfiar en el ámbito de las relaciones, o viceversa.
Estos aspectos son de suma importancia al momento de generar los cambios necesarios dentro de las organizaciones y generar confianza para disolver el miedo, sobre todo en la sangre vital de las personas que la integran, hay tres frases que me gusta recordar en momentos de crisis
"Sólo hay algo peor que formar a tus empleados y que se vayan... No formarlos y que se queden."
Henry Ford
"Forma bien a la gente para que puedan marcharse, trátales mejor para que no quieran hacerlo"
Richard Branson
"Si no puedes volar entonces corre, si no puedes correr entonces camina, si no puedes caminar entonces arrástrate, pero hagas que hagas, sigue moviéndote hacia adelante”
Martín Luther King
¿Pero cuanto entusiasmo puede imprimir un caracol a sus pares?
Todo debe ir en sincronía cual es el objetivo final de la empresa, el cual ya muchos sabemos, generar la mayor utilidad posible, son las empresas de servicio en países en crisis quienes tiene el mayor reto de motivar a sus empleados, de encontrar la formula y la dosis correcta por que la diversidad es muy grande y la manera en como cada empleado define su bienestar es mucho mas compleja de lo que parece, el dinero actualmente en el caso de Venezuela hoy día (10/10/2016), son pocos los empleados que cumpla con un nivel optimo de satisfacción salarial, y a esto se abre la pregunta:¿ entonces por que no hay un abandono masivo de las personas de las empresas si la paga es mala?, y aunque las repuestas son tan variadas como los granos de arena, todas cumplen con el mismo principio, la mayoría se siente medianamente a gusto con su Formula y Dosis correcta de motivación en estos tiempos de crisis, por lo que es necesario replantearse la estrategia desde el punto de vista humano enfocado en los objetivos claro de la empresa, aceptando los cambios adaptándose lo mejor posible a ellos, reconocer al miedo y tratar de utilizar inmediatamente su disolvente la confianza, para salir adelante en estos tiempos de Gerencia en crisis.
Saludos y hasta un proximo encuentro
